Trả lời nhanh: Sách “Ngôn ngữ của thành công” (tên gốc: The Language of Success: Business Writing That Informs, Persuades, and Gets Results) của Tiến sĩ Tom Sant là cẩm nang hướng dẫn viết văn bản công việc thực tế hàng đầu hiện nay. Cuốn sách giúp người đi làm làm chủ kỹ năng soạn thảo email, báo cáo và đề xuất thuyết phục bằng cách áp dụng triệt để ba nguyên tắc cốt lõi: Rõ ràng, Súc tích và Chính xác.
Những điểm chính:
Để giao tiếp hiệu quả chốn công sở, kỹ năng viết là yếu tố thiết yếu. Phần lớn thời gian làm việc hằng ngày của chúng ta trôi qua với những email trao đổi, báo cáo tiến độ và đề xuất gửi khách hàng hoặc cấp trên. Cuốn sách “Ngôn ngữ của thành công” tập trung giải quyết đúng điểm nghẽn này của người đi làm: viết làm sao để người đọc hiểu nhanh và phản hồi tích cực.
Bản dịch tiếng Việt của tác phẩm được Nhà xuất bản Lao Động ấn hành từ tháng 12 năm 2017 với mã số chuẩn quốc tế ISBN 9786045988770. Cuốn sách nhanh chóng trở thành tài liệu tham khảo quen thuộc cho người đi làm nhờ tính ứng dụng thực tiễn cao, không nặng tính hàn lâm giáo điều. Khi tiếp cận tác phẩm, độc giả cũng cần lưu ý phân biệt rõ với cuốn “Ngôn ngữ bí mật trong kinh doanh” của Kevin Hogan để tránh nhầm lẫn do tiêu đề tiếng Việt có phần tương tự. Việc đọc sách kỹ năng chuyên sâu cũng là một phương pháp giúp bạn xoay tư duy chuyển cuộc đời để xây dựng lộ trình sự nghiệp vững chắc hơn.
Tác giả của cuốn sách là Tiến sĩ Tom Sant, người sáng lập The Sant Corporation và là chuyên gia hàng đầu thế giới về viết đề xuất kinh doanh chuyên nghiệp. Ông từng đạt danh hiệu Fellow của Hiệp hội Quản lý Đề xuất Chuyên nghiệp (APMP) và là tác giả của tác phẩm nổi tiếng Persuasive Business Proposals với hơn 100.000 bản được bán ra toàn cầu. Kinh nghiệm tư vấn thực tế cho hàng trăm doanh nghiệp lớn thuộc danh sách Global 500 giúp Tom Sant đưa ra những bài học thực tế có tính ứng dụng cao.
Bản dịch tiếng Việt của dịch giả Minh Thư được đánh giá cao nhờ cách chuyển ngữ gãy gọn, tự nhiên, giữ nguyên được tinh thần thực hành của nguyên bản tiếng Anh. Các thuật ngữ chuyên môn về kinh doanh và kỹ năng mềm được dịch nghĩa dễ hiểu đối với độc giả Việt Nam.
Hiện nay, độc giả muốn tiếp cận cuốn sách “Ngôn ngữ của thành công” có thể lựa chọn nhiều định dạng linh hoạt tùy theo thói quen cá nhân:
Cuốn sách của Tom Sant không đi sâu vào lý thuyết ngôn ngữ học phức tạp, mà tập trung vào tính ứng dụng. Tác giả chỉ ra rằng nhiều người đi làm thường xuyên viết văn bản nhưng lại chưa từng được đào tạo bài bản về cách truyền tải thông tin hiệu quả bằng văn bản. Kỹ năng này vừa bổ trợ trực tiếp cho công việc chuyên môn, vừa gắn kết chặt chẽ với việc rèn luyện 17 tố chất thiết yếu của team player khi phối hợp đội nhóm thông qua thư từ nội bộ.
Trọng tâm xuyên suốt toàn bộ tác phẩm là bộ ba tiêu chuẩn vàng của văn phong công sở:
Trong cuốn sách, Tom Sant dành nhiều chương để phân tích và chỉ ra các thói quen viết xấu mà người đi làm vô tình mắc phải:
| Lỗi viết phổ biến | Tác hại thực tế | Giải pháp khắc phục theo Tom Sant |
|---|---|---|
| Viết câu quá dài (trên 25 từ) | Người đọc mệt mỏi, khó nắm bắt ý chính | Tách câu dài thành các câu đơn dưới 20 từ |
| Lạm dụng thuật ngữ sáo rỗng (như “tối ưu hóa”, “đột phá”) | Làm văn bản trở nên mơ hồ, sáo rỗng | Dùng từ ngữ cụ thể kèm số liệu chứng minh |
| Mở bài vòng vo, giới thiệu dài dòng | Làm mất thời gian của người nhận thư | Đưa câu trả lời hoặc yêu cầu chính lên đầu văn bản |
| Thiếu lời kêu gọi hành động cụ thể | Người đọc không biết phải làm gì tiếp theo | Nêu rõ yêu cầu phản hồi và thời hạn (deadline) |
“Ngôn ngữ của thành công” là một cuốn sách ngắn, nhịp đọc nhanh với các chương được thiết kế logic. Tuy nhiên, để đánh giá một cách khách quan nhất trước khi quyết định chọn mua, bạn cần cân nhắc cả ưu và nhược điểm của tác phẩm. Việc học hỏi thêm các phương pháp giao tiếp viết hiệu quả chính là cách bạn tự đánh thức năng lực vô hạn của bản thân trong môi trường doanh nghiệp năng động.
Tác phẩm của Tom Sant phù hợp nhất cho các nhóm độc giả sau:
Để chuyển hóa kiến thức từ trang sách thành kỹ năng thực tế, bạn cần rèn luyện hằng ngày. Trong môi trường công sở, sự chuyên nghiệp thể hiện ở việc bạn biết cách truyền tải thông tin gãy gọn, lịch sự và tôn trọng thời gian của đồng nghiệp hay đối tác. Điều này cũng tương tự như việc thực hành sự tử tế và chuyên nghiệp mỗi ngày thông qua câu hỏi tử tế đáng giá bao nhiêu? trong mọi hành vi ứng xử.
Tom Sant khuyến nghị quy trình sửa đổi email công việc qua 3 bước đơn giản sau:
Phân tích: Việc đưa câu trả lời trực tiếp lên đầu email không làm mất đi tính lịch sự của văn bản nếu bạn chọn từ ngữ phù hợp. Ngược lại, điều này chứng tỏ bạn tôn trọng thời gian của người nhận, giúp nâng cao hiệu suất công việc chung cho cả hệ thống.
Có. Bản sách nói tiếng Việt chính thức của tác phẩm do đơn vị Fonos nắm giữ bản quyền và phát hành độc quyền trên ứng dụng nghe sách Fonos. Độc giả có thể tải ứng dụng và nghe thử chương đầu miễn phí trước khi mua toàn bộ tác phẩm.
Không. Cuốn sách tập trung hoàn toàn vào kỹ năng giao tiếp viết (email, báo cáo, thư tay, đề xuất kinh doanh) trong công việc công sở. Sách không bao gồm các chương hướng dẫn về thuyết trình, diễn thuyết hay kỹ năng nói trước công chúng.
Để viết súc tích mà vẫn lịch sự, bạn hãy loại bỏ các từ thừa, câu rườm rà nhưng giữ cấu trúc xưng hô chuyên nghiệp, lời cảm ơn ở đầu hoặc cuối thư và nêu rõ lý do của các đề xuất. Súc tích nghĩa là đi thẳng vào thông tin hữu ích, chứ không phải viết một cách cộc lốc thiếu tôn trọng người nhận.
Cuốn sách “Ngôn ngữ của thành công” của Tom Sant là một khoản đầu tư xứng đáng cho bất kỳ người đi làm nào muốn hoàn thiện kỹ năng viết của mình. Thay vì mất nhiều năm tự rút kinh nghiệm qua những email bị phớt lờ hay báo cáo bị bác bỏ, bạn có thể áp dụng ngay bộ tiêu chuẩn Rõ ràng – Súc tích – Chính xác của tác giả để nâng tầm chuyên nghiệp. Hãy chủ động rèn luyện phong cách viết tinh gọn này từ hôm nay và tìm đọc thêm các tựa sách hữu ích tại chuyên mục sách phát triển cá nhân của Hội Sách.
